Conditions d’utilisation

Objet et acceptation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») forment le contrat d’usage entre l’utilisateur et Tahir M’Hamed, entrepreneur individuel sous le nom commercial AGENCE MAT 360. La création d’un compte ou l’utilisation du service suppose leur lecture et leur acceptation.

Les conditions de l’offre payante sont complétées par les conditions générales de vente. Le consentement aux données sensibles et les autorisations données à un coach restent séparés de l’acceptation des CGU.

Fonctions proposées

Selon l’offre et le terminal, MYDAILYNESS peut permettre de gérer un profil, estimer des repères énergétiques et des macronutriments, saisir des repas, scanner une étiquette, enregistrer activité, poids et mensurations, consulter des tendances, préparer des listes alimentaires, rechercher des salles et collaborer avec un coach.

Certaines fonctions sont encore présentées en démonstration. Une fonction n’est contractuellement disponible que lorsqu’elle est identifiée comme active dans le compte et dans l’offre souscrite.

Compte et sécurité

L’utilisateur fournit des informations exactes, maintient son profil à jour et protège son mot de passe. Il ne doit pas partager ses accès ni utiliser le compte d’un tiers. Toute suspicion d’accès non autorisé doit être signalée sans délai à contact@agencemat360.com.

Un pseudonyme peut être visible dans des fonctions communautaires. Le nom, l’e-mail, les mesures et l’historique ne sont pas publiés dans un classement.

Âge et capacité

Le service est destiné en priorité aux personnes majeures. Un mineur ne peut créer ou utiliser un compte qu’avec l’autorisation et sous la responsabilité de son représentant légal. L’achat d’un abonnement doit être réalisé par une personne ayant la capacité de contracter ou avec l’accord requis.

Les indicateurs adultes, notamment l’IMC, les dépenses énergétiques et les objectifs de perte ou de prise de poids, ne doivent pas être appliqués à un mineur sans accompagnement professionnel adapté.

Bien-être, nutrition et santé

MYDAILYNESS n’est pas un dispositif médical. Les macros, calories, scores, catégories de corpulence et bilans sont des estimations informatives calculées à partir des données saisies, d’hypothèses générales et, le cas échéant, de données provenant d’un appareil tiers.

En présence de douleur, malaise, trouble alimentaire, maladie, traitement, grossesse, handicap, obésité sévère ou objectif thérapeutique, l’utilisateur doit demander conseil à un professionnel de santé avant de modifier son alimentation ou son activité. En cas d’urgence, il contacte les services d’urgence.

Photographies, lecture d’étiquettes et indice A à E

La lecture automatisée d’une étiquette ou d’une photo peut comporter des erreurs. L’utilisateur doit vérifier le produit, la quantité réellement consommée, les allergènes et les valeurs figurant sur l’emballage.

L’indice personnalisé A à E de MYDAILYNESS, lorsqu’il est disponible, est un repère interne lié au profil et aux objectifs déclarés. Il ne constitue ni le Nutri-Score®, ni une certification officielle, ni une appréciation médicale ou absolue de la qualité d’un aliment.

Annuaire, notes, parrainage et partage avec un coach

Un coach approuvé peut choisir de publier une fiche de type CV sportif dans l’annuaire et indiquer s’il accompagne en présentiel, à distance, ou selon ces deux modes. Il est responsable de l’exactitude de sa présentation, de ses qualifications déclarées, de son secteur, de ses modes d’accompagnement, de ses disponibilités et de leur mise à jour. Le point et le rayon sur la carte représentent une zone approximative et non une adresse d’établissement.

Le membre peut rechercher ces fiches et envoyer une demande de premier contact après création d’un compte gratuit ou payant. L’acceptation de cette demande constitue uniquement une mise en relation : elle ne crée aucun contrat de coaching, n’ouvre aucun accès aux données de suivi et ne vaut ni recommandation personnelle ni garantie sur les prestations du coach.

Après acceptation, le membre peut attribuer une note de 1 à 5, modifiable, sans commentaire public. Il s’engage à évaluer de bonne foi sa propre expérience et s’interdit toute manipulation, échange de notes, pression, note achetée ou campagne coordonnée. MYDAILYNESS peut vérifier le caractère accepté de la mise en relation, neutraliser une anomalie et traiter une contestation après examen humain. Le coach peut signaler une difficulté à l’adresse de contact.

Les profils sont ordonnés par une formule associant pertinence, complétude et fraîcheur de la fiche, secteur, réactivité et notes vérifiées consolidées. Coach Pro ne procure aucun bonus. La formule peut évoluer pour améliorer la qualité ou prévenir les abus ; les critères essentiels restent expliqués dans l’annuaire et la politique de confidentialité.

MYDAILYNESS ne fixe, n’encaisse et n’arbitre pas les tarifs ou paiements convenus directement entre le coach et l’élève. Avant tout engagement extérieur, chacun vérifie librement l’identité, les qualifications, l’assurance, le contenu, le prix et les conditions du coaching. Les abonnements MYDAILYNESS restent distincts d’une prestation facturée par un coach.

Le code de parrainage crée uniquement une attribution commerciale. Il n’ouvre aucun accès aux données. Chaque catégorie de données doit être autorisée séparément par le membre et peut être révoquée.

Les propositions de macros, de taux de masse grasse, d’objectifs ou de séances préparées par un coach sont affichées avant leur application. Le membre peut les accepter ou les refuser. Le coach reste responsable de son statut, de ses qualifications, de son assurance et du respect des limites de son activité.

Règles applicables aux coachs

Le coach s’engage à ne consulter que les données autorisées, à respecter leur confidentialité et à ne pas les extraire ou utiliser à d’autres fins. Il ne peut poser de diagnostic, prescrire un traitement, se présenter sous un titre réglementé sans qualification, ni élaborer une prise en charge médicale au moyen du service.

Lorsqu’il utilise l’assistance par intelligence artificielle, le coach demeure responsable de la demande, de la vérification des données autorisées et de la relecture intégrale du brouillon. Il doit corriger ou écarter toute proposition inadaptée. Un brouillon IA ne constitue ni une prescription, ni un conseil médical, ni une garantie de résultat, et ne peut être appliqué sans l’accord du membre.

MYDAILYNESS peut demander des justificatifs, refuser, suspendre ou retirer un accès Coach en cas de risque, de déclaration trompeuse, de plainte sérieuse ou de violation des présentes règles.

Contenus, avis et comportement

Sont interdits : usurpation d’identité, harcèlement, contenu illicite ou dangereux, faux profil, fausse qualification, faux avis ou fraude aux notes, au classement ou au parrainage, contournement d’un abonnement, tentative d’accès aux données d’autrui, extraction massive, rétro-ingénierie non autorisée, perturbation de la sécurité et usage commercial non autorisé des contenus.

Une personne concernée peut demander la correction d’une information factuellement inexacte, signaler un abus ou contester une mesure. MYDAILYNESS peut demander des éléments proportionnés, conserver la trace de l’examen et suspendre provisoirement un contenu ou un profil en cas de risque manifeste, sans présumer de l’issue définitive.

Données saisies par l’utilisateur

L’utilisateur reste propriétaire de ses contenus. Il autorise MYDAILYNESS à les traiter dans la mesure strictement nécessaire pour fournir, sécuriser, sauvegarder et synchroniser le service, ainsi que pour exécuter ses choix de partage. Cette autorisation prend fin avec la suppression des données, sous réserve des sauvegardes temporaires et obligations légales.

Services et appareils tiers

Les données d’une montre, d’un tapis, d’une carte, d’un magasin d’applications ou d’un autre service dépendent de ce tiers et des autorisations accordées. MYDAILYNESS ne garantit pas leur disponibilité, leur exactitude ou leurs horaires. Une saisie manuelle reste sous la responsabilité de l’utilisateur.

Disponibilité, maintenance et évolution

Des interruptions peuvent être nécessaires pour maintenance, sécurité ou évolution. Les fonctions gratuites ou non essentielles peuvent évoluer. Une modification affectant substantiellement un service numérique payant est traitée conformément aux droits du consommateur et aux CGV.

Propriété intellectuelle

MYDAILYNESS concède un droit personnel, limité, non exclusif, révocable et non transférable d’utiliser le service conformément aux CGU. Aucun droit de propriété sur le logiciel, les bases, la marque ou les créations graphiques n’est transféré.

Responsabilité

Chacun répond des dommages directs résultant de ses fautes dans les limites autorisées par la loi. MYDAILYNESS ne garantit aucun résultat physique, sportif, nutritionnel, financier ou commercial. Les exclusions ne s’appliquent pas en cas de dommage corporel imputable, faute lourde, dol, garantie légale ou autre responsabilité qui ne peut être limitée.

Suspension, suppression et abonnement

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte. La suppression du compte ne résilie pas automatiquement un abonnement facturé par Apple, Google ou un autre intermédiaire : la résiliation doit aussi être effectuée depuis la plateforme de paiement concernée. Inversement, résilier l’abonnement ne supprime pas automatiquement le compte.

Un compte peut être temporairement protégé ou suspendu en cas d’incident de sécurité, fraude, obligation légale ou violation grave, avec information et possibilité de contestation lorsque la situation le permet.

Modification des CGU

La version et sa date sont indiquées en tête de page. Une évolution importante est annoncée sur un support durable ou dans le service avant son entrée en vigueur lorsque la loi ou la nature du changement l’exige. Le refus d’une modification substantielle peut conduire à la fermeture du compte sans préjudice des droits déjà acquis.

Contact, droit et litiges

Réclamation : contact@agencemat360.com. Les CGU sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives du pays de résidence du consommateur. Les modalités de médiation et de juridiction sont précisées dans les CGV.